家长因孩子退步责怪老师,如何应对?
一个班里,总有考得好的,考差了怪老师本来就很离谱,直接先不动声色的把锅甩出去,再表明日后会重点关注+帮助孩子,当然不要直接说孩子的不好,因为家长普遍觉得自己孩子可棒啦!
应对话术思路:
(资料图)
1、 用别的孩子成绩背书
2、 分析孩子退步可能的原因
3、 表明日后会着重关注
4、 鼓励重新树立家长信心
话术参考:
您说的对,其实这次题目还是相对简单的,我们班的平均分都有90多分,看到岩岩的成绩时我也吃了一惊,以他的水平不应该啊。
我认真看了一下孩子试卷,主要是基础题失分比较多,这些题目都是留过作业并讲解过的。您最近看孩子在家里有什么不一样的地方吗?或许最近是家里有什么事情,让孩子分心了吗?
我之后会给他私下单独辅导一下,如果真有不明白的地方也会给他讲解的。
回家您也要多督促孩子的日常作业,一次考试的成败不代表一切,岩岩是个非常聪明的孩子,只要我们找出问题所在,一起帮他解决,很快他就能回到原本的水平。
日常未雨绸缪:
如果等到家长找上门,那终归是比较被动的,日常一些简单的工作,可以让应对家长的时候更从容。
1、教学过程可视化
有些父母理直气壮的觉得我给你了钱你就该给我教好,你教不好就是你不用心。所以老师一定要把日常付出的努力、做的工作都让家长看到,不要做无名英雄。
用校宇宙学员档案,每天在校表现,作业的完成情况,老师都在校宇宙里发布,可以在线直接批改,该批评的就批评,孩子没有完成作业时,转发给他妈妈要求督促。如果妈妈没有做到,你之后也有话可说:你作为家长对这件事都放任不管了,我作为老师更有心无力。
2、对症下药
有时候不是没进步,而是没进步到家长在意的点上。比如家长想提升阅读你非给他练听力。
建议开学初做个调查问卷,哪项家长需求最大,就重点抓哪项。
3、发现退步,先发制人
别让家长提,你先来提。
“Xxx妈妈,xx最近状态好像不太好,课堂上容易走神,有几次我看他作业也没有完成,这样下去期中考试要出问题了,您在家里也需要多督促一下呀。
这样以后出成绩了,家长也早已经有心理准备了。
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