智能客服并不智能的现象亟待解决

如今，很多企业都采用了智能客服，但由于技术发展水平有限和管理不善等原因，智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候，智能客服还给

智能客服亟待技术成熟更“暖心”

请直接说出您要办理的业务。拨打部分银行客服电话时，用户经常听到这样一句提示。当前，运用语音识别等技术的智能客服已成为银行和电商平台

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